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Services clients

Retour gratuit de marchandises

Achetez en toute sérénité

Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne correspond pas à vos attentes ou si vous avez changé d’avis, profitez de notre service de retour gratuit, dans un délai maximum de 30 jours suivant la date d’achat.

Selon les conditions ci-dessous, nous procédons à un échange, une note de crédit ou un remboursement.

Ce que comprend ce service

  • Délai maximum de 30 jours suivant la date d’achat
  • Achat effectué en ligne ou en magasin
  • Article neuf, inutilisé et non endommagé
  • Article complet, dans son emballage d’origine non ouvert
  • Preuve d’achat impérative Ticket de caisse ou facture
  • Retour de la marchandise au guichet du magasin
  • Hors produits personnalisés et sur mesure Peinture teintée sur machine, découpe de bois sur mesure, double de clé, article vendu au mètre, ou configuré selon des spécifications personnelles

Délai maximum de 30 jours. Hors produits personnalisés / sur mesure. Preuve d’achat impérative. Disponible dans nos 4 magasins.